Supervisor Call Center

Date Posted: Posted30+ hari yang lalu
Salary:

Job Description

Job Desk:

  • Maintain aktivitas operasional call center secara periodik agar sesuai SOP
  • Memberikan arahan dan bantuan pada agent call center dalam menangani keluhan(sikap layanan)
  • Melakukan coaching dan counseling sebagai upaya peningkatan dan pengetahuan performance
  • Mengusulkan pengembangan karir bawahan berdasarkan penilaian kerja
  • Melakukan tindakan preventif dan korektif terhadap permasalahan layanan yang timbul

Kualifikasi

  • Max 35 Tahun
  • Min S1 semua jurusan
  • IPK Min 2,75
  • Min pengalaman sebagai Team Leader call center selama 1 tahun
  • Menguasai bahasa inggris secara lisan dan tulisan dengan baik
  • Memiliki komunikasi dan interpersonal yang baik
  • Memiliki jiwa leadership untuk supervisi bawahan
  • Bersedia bekerja shifting
  • Penempatan DKI Jakarta

WAWANCARA LANGSUNG

PT. MitraComm Ekasarana - MBPS

Gedung the East Lt. 15, Jl.Dr.Ide Anak Agung Gede Agung Kav.E3.2 No.1

Kawasan Mega Kuningan Jakarta Selatan

Senin - jumat (Hari Kerja)

Pukul : 8.00 - 14.00 wib

Related Jobs

  • Minimum 1 year experience in manufacturing industry in the same position. The Administrative Assistant will provide administrative support to an individual, a…

  • Lowongan Fashion Designer (Bandung)

    - 30+ hari yang lalu

    Diutamakan memiliki pengalaman kerja di bidang fashion minimal 2 tahun. Mengerti dan memahami perkembangan trend fashion dan selera konsumen.

  • Helpdesk - Karawang

    - 26 hari yang lalu

    Pengalaman Customer Service/Call Center (diutamakan dari perusahaan ecommers dan logistic). Terbiasa menggunakan rumus excel untuk report.

  • Electrical & Instrument Technician

    - Posted30+ hari yang lalu

    Able to apply electrical and electronic theory & practice to electrical and instrumentation equipment. Having knowledge of equipment of electric motors, MV-LV…

  • Community Internship (E-Commerce)

    - Posted30+ hari yang lalu

    Engage and Manage Creators to help them land on the platform, and Improve their contribution in e-commerce content. Good communication in English.

Job Detail

  • Job Id
    eed6f044349a471f
  • Location
    Jakarta
  • Company
  • Type
    Private
  • Employment Status
    Permanent
  • Positions
    Available
  • Career Level
    Experience
  • Gender
    Male/Female

Contact Mitracomm Ekasarana PT

Sponsored by

https://porteraustin.com connects jobseekers and recruiters by accurately matching candidate profiles to the relevant job openings through an advanced 2-way matching technology. While most job portals only focus on getting candidates the next job, Shine focuses on the entire career growth of candidates.

Latest Job